️ 0950 795 085
info@tlacv3d.sk
Facebooku
Instagrame
YoutubeDôležité bezpečnostné informácie
Spätné prevzatie výrobku z dôvodu bezpečnosti - Creality Falcon 2 22W/40W
Na základe upozornenia zo Safety Gate: systém EÚ na rýchlu výmenu informácií o nebezpečných nepotravinových výrobkoch sme boli informovaný o nebezpečnom výrobku, ktorý sa predával aj na našej stránke. Číslo upozornenia: OR/00165/25 (link: https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10096883?lang=en)
Názov a model produktu: Creality Falcon 2 22W a Creality Falcon 2 40W.
Opis nebezpečenstva: Stroj nemá ochranný kryt a kryt laserovej hlavy zanecháva počas prevádzky otvorenú medzeru v pracovnom priestore. To môže umožniť únik odrazeného laserového žiarenia a spôsobiť poškodenie zraku obsluhy stroja alebo tretích strán, ktoré nemajú na sebe poskytnuté ochranné okuliare.
Právne predpisy (na úrovni EÚ) a európske normy, podľa ktorých sa výrobok skúšal a nevyhovel: Výrobok nespĺňa požiadavky smernice o strojových zariadeniach ani európske normy EN 11553 a EN 60825-1.
Opis opatrení: Poprosíme všetkých, ktorý vlastnia danú gravírovačku alebo poznajú niekoho aby ihneď prestali používať a obrátili sa na svojho dodávateľa. V prípade, ak ste jedným z našich zákazníkov, ktorí si gravírovačku objednali z našej webstránky www.tlacv3d.sk, Vás rovnako upozorňujeme aby ste gravírovačku ihneď prestali používať. Všetci naši zákazníci, ktorí si gravírovačku objednali bez ohľadu na termín objednávky budú taktiež informovaný mailom. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať mailom na: info@tlacv3d.sk alebo telefonicky na +421 950 795 085.
Prostriedky nápravy (našim zákazníkom ponúkame nasledovné možnosti – viac info dostanete mailom):
- Oprava výrobku – nakoľko sa jedná o chybu nedostatočného krytovania, pri výbere tejto možnosti by sme Vám ponúkli ochranný kryt zdarma.
- Vrátenie peňazí – po vrátení výrobku, ktorý je predmetom spätného prevzatia, Vám vrátime celú sumu, ktorú ste si zaplatili za gravírovačku pri vytvorení objednávky.
Bezpečie našich zákazníkov je pre nás na prvom mieste, preto nás vzniknutá situácia úprimne mrzí. Za vzniknuté nepríjemnosti sa vám v mene všetkých zamestnancov tlacv3d.sk a aj v mene samotného výrobcu ospravedlňujeme.